«Автостат» назвал марки с лучшими сервисными центрами

19 января 2015 — 19:00
Подавляющее большинство владельцев автомобилей Lexus довольны официальным сервисным обслуживанем

Агентство «Автостат» провело масштабный опрос среди россиян, владеющих автомобилями; целью стало выявление брендов, предоставляющих лучшее сервисное обслуживание. На первой строчке составленного рейтинга оказался Lexus — более 70% хозяев машин этой марки оказались совершенно довольны обслуживанием.

На второй позиции Mercedes-Benz с результатом 61%. Третьим идёт Audi — чуть меньше чем 60% клиентов немецкой фирмы не могут пожаловаться на сервис. Что касается российских автомобилей, сервисным центрам доверяет примерно каждый третий владелец: для Lada это 34%, для UAZ 31%. Худшие результаты у китайцев: Lifan (24%) и Geely (26%).

Всего около 40% людей, участвовавших в опросе, доверяют сервисам. Наиболее высокий уровень лояльности ожидаемо показывают владельцы машин премиум-класса: 55%. В массовом сегменте иномарок данный показатель составил 42%, а меньше всего доверяют китайцам — 30%.

Напомним, что в 2014-м году продажи новых машин на нашем рынке упали на 10.3% (в сравнении с 2013-м). Согласно отчёту Комитета автопроизводителей АЕБ, за прошлый год было реализовано только 2.49 миллиона автомобилей. В текущем году, по оценкам Комитета, падение продолжится: в сравнении с 2014-м оно достигнет 24.2%. Особенно низкий уровень продаж Йорг Шрайбер — председатель организации — ожидает в первом квартале года.




Социальные комментарии Cackle

Другие новости
Explorer включил заднюю
Рассекречено новое, шестое по счету поколение популярного американского кроссовера. Или...
Explorer включил заднюю
12.01.2019
Autobest 2019: европейские ценности
Итоги очередного конкурса на лучший бюджетный автомобиль года удивили. Троица утилитарных...
Autobest 2019: европейские ценности
09.01.2019
EuroNCAP троицу любит
Европейские эксперты по безопасности составили список лучших автомобилей из числа испытанных в 2018...
EuroNCAP троицу любит
05.01.2019
Все новости



ПОЛУЧИТЬ СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ
*
*
Пример: +79202123933

Вы получите специальные предложения в течение 5 минут