Своей “Ладой” доволен лишь каждый двадцатый покупатель

8 декабря 2014 — 17:00
Антон Шишин Автор текста: Антон Шишин

Многие покупатели перед покупкой автомобиля в первую очередь обращаются к своим друзьям и знакомым. С одним и тем же вопросом — нравится ли машина, стоит ли покупать такую? Ответ на этот вопрос с учетом опыта реальной эксплуатации часто становится решающим фактором при выборе. Ну, а статистические агентства не первый год выясняют у автовладельцев, насколько им нравятся автомобили, составляя ежегодный рейтинг удовлетворенности.

Еще интересней сравнить подобную статистику в странах с абсолютно противоположным отношением к своему автомобилю. Это возможно. В 2014 году результаты почти идентичных исследований появились одновременно в России и в США.

Американское издание «Consumer Reports» провело разносторонний опрос среди 350 тысяч водителей. Их просили оценить свои автомобили по степени комфорта, качеству, затратам на ремонт и прочим важным показателям.

Собрав и оценив все результаты рейтинга надежности, агентство назвало абсолютно лучшей моделью года седан Tesla Model S. Он удовлетворяет 98% своих владельцев. Кстати, Tesla получает столь высокую оценку уже второй год подряд.

Consumer Reports также огласило лучшие модели в каждом из сегментов. Например, своим спорткаром Chevrolet Corvette довольны 95% опрошенных, внедорожником Subaru Forester — 86%. Среди среднеразмерных автомобилей 81% владельцев Mazda 6 посоветовали бы купить аналогичный автомобиль, а 86% владельцев внедорожника Porsche Cayenne купили бы его снова.

В целом специалистами отмечается, что средний показатель удовлетворенности американских водителей своими автомобилями не падал ниже 50%. Конечно, прагматичному русскому человеку американская оценка покажется удивительной. Нам проще поругать, чем похвалить. И условия эксплуатации жестче «тепличных» американских, и машины ломаются чаще. Поэтому статистика агентства «Автостат» по аналогичному опросу в России выглядит не так радужно.

Лидером национального опроса стала марка Mercedes-Benz, набрав 70 процентов довольных владельцев. Тех, кто купил бы «Мерседес» снова или посоветовал сделать это знакомым. В тройке лидеров еще оказались BMW и Land Rover, — видимо, шутки про встречи в сервисе последних остались в прошлом. Общим звеном в статистике двух стран оказались марки Mazda (61 процентов) и Subaru (60 процентов), которые вошли в «российскую десятку», лишь немного обогнав Kia, Skoda и Toyota.
А вот продукция АвтоВАЗа показала в рейтинге наиболее низкий рейтинг потребительской активности, повторно покупать которую хотят лишь 5 процентов обладателей. Что в общем-то не стало для нас сенсацией.

Chevrolet Corvette




Социальные комментарии Cackle

Другие новости
Honda CR-V ожидаемо огорчила ценами
Японский кроссовер нового поколения обещал быть недешевым — и обещание сдержал. Стартовая...
Honda CR-V ожидаемо огорчила ценами
22.05.2017
Skoda Karoq: стокгольмский синдром
Новый компактный кроссовер Skoda полностью рассекречен на персональной презентации. Но пара...
Skoda Karoq: стокгольмский синдром
19.05.2017
Renault Sandero RS Racing Spirit: по-нашему, по-бразильски
Бразильское отделение компании Renault представило лимитированную серию бюджетного спорткара...
Renault Sandero RS Racing Spirit: по-нашему, по-бразильски
16.05.2017
Все новости



ПОЛУЧИТЬ СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ
*
*
Пример: +79202123933

Вы получите специальные предложения в течение 5 минут