Своей “Ладой” доволен лишь каждый двадцатый покупатель

8 декабря 2014 — 17:00
Антон Шишин Автор текста: Антон Шишин

Многие покупатели перед покупкой автомобиля в первую очередь обращаются к своим друзьям и знакомым. С одним и тем же вопросом — нравится ли машина, стоит ли покупать такую? Ответ на этот вопрос с учетом опыта реальной эксплуатации часто становится решающим фактором при выборе. Ну, а статистические агентства не первый год выясняют у автовладельцев, насколько им нравятся автомобили, составляя ежегодный рейтинг удовлетворенности.

Еще интересней сравнить подобную статистику в странах с абсолютно противоположным отношением к своему автомобилю. Это возможно. В 2014 году результаты почти идентичных исследований появились одновременно в России и в США.

Американское издание «Consumer Reports» провело разносторонний опрос среди 350 тысяч водителей. Их просили оценить свои автомобили по степени комфорта, качеству, затратам на ремонт и прочим важным показателям.

Собрав и оценив все результаты рейтинга надежности, агентство назвало абсолютно лучшей моделью года седан Tesla Model S. Он удовлетворяет 98% своих владельцев. Кстати, Tesla получает столь высокую оценку уже второй год подряд.

Consumer Reports также огласило лучшие модели в каждом из сегментов. Например, своим спорткаром Chevrolet Corvette довольны 95% опрошенных, внедорожником Subaru Forester — 86%. Среди среднеразмерных автомобилей 81% владельцев Mazda 6 посоветовали бы купить аналогичный автомобиль, а 86% владельцев внедорожника Porsche Cayenne купили бы его снова.

В целом специалистами отмечается, что средний показатель удовлетворенности американских водителей своими автомобилями не падал ниже 50%. Конечно, прагматичному русскому человеку американская оценка покажется удивительной. Нам проще поругать, чем похвалить. И условия эксплуатации жестче «тепличных» американских, и машины ломаются чаще. Поэтому статистика агентства «Автостат» по аналогичному опросу в России выглядит не так радужно.

Лидером национального опроса стала марка Mercedes-Benz, набрав 70 процентов довольных владельцев. Тех, кто купил бы «Мерседес» снова или посоветовал сделать это знакомым. В тройке лидеров еще оказались BMW и Land Rover, — видимо, шутки про встречи в сервисе последних остались в прошлом. Общим звеном в статистике двух стран оказались марки Mazda (61 процентов) и Subaru (60 процентов), которые вошли в «российскую десятку», лишь немного обогнав Kia, Skoda и Toyota.
А вот продукция АвтоВАЗа показала в рейтинге наиболее низкий рейтинг потребительской активности, повторно покупать которую хотят лишь 5 процентов обладателей. Что в общем-то не стало для нас сенсацией.

Chevrolet Corvette




Социальные комментарии Cackle

Другие новости
Poloвое созревание
Вслед за новым хэтчбеком Volkswagen Polo представлена версия с кузовом седан и традиционно...
Poloвое созревание
20.11.2017
Тот же Duster только в профиль
Представлено второе поколение бюджетного кроссовера под маркой Renault. Как и предполагалось,...
Тот же Duster только в профиль
17.11.2017
Пятью восемь
Новый кроссовер Volvo XC60 стал лидером очередной серии краш-тестов по методике EuroNCAP. Впрочем,...
Пятью восемь
13.11.2017
Все новости



ПОЛУЧИТЬ СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ
*
*
Пример: +79202123933

Вы получите специальные предложения в течение 5 минут